Terms of Service

Condiciones del servicio

Estas condiciones generales se aplican al uso del sitio y a las conversaciones previas a la contratación. Las propuestas, presupuestos, statements of work o contratos firmados para un proyecto concreto prevalecen sobre esta página.

Proveedor y tipo de servicios

Los servicios son prestados bajo el nombre usado en este sitio Beavers Solutions por Evgenii Panin. Technical engineering, software development, Odoo integrations, maintenance, recovery, and managed operations for customer-owned or partner-led Odoo systems. No son servicios de consultoría genérica; son trabajos técnicos de ingeniería, desarrollo, mantenimiento, integración, operación y soporte.

Alcance y propuestas

Cada encargo debe definir alcance, entregables, accesos, calendario, precio, impuestos, condiciones de pago, responsabilidades, criterios de aceptación, soporte incluido y exclusiones. Cualquier trabajo fuera de alcance requiere acuerdo adicional.

Diagnostico zero-access

Cuando el usuario solicita un diagnóstico preliminar zero-access para una llamada o reunión, se revisará solo información pública o información no sensible facilitada voluntariamente. No sustituye a una auditoría técnica completa, revisión de seguridad formal ni garantía de estado del sistema.

Responsabilidades del cliente

Garantizar que tiene derecho a solicitar el trabajo.
Proporcionar información exacta, contexto técnico, aprobaciones y accesos necesarios de forma segura.
Mantener licencias, suscripciones de terceros y cumplimiento legal propio, incluyendo Odoo Enterprise u otros proveedores si aplican.
No enviar contraseñas, claves API, datos sensibles o accesos por el formulario público.
Revisar entregables, backups, ventanas de cambio y riesgos antes de autorizar acciones en producción.

Accesos, seguridad y datos

Los accesos se gestionarán con principio de mínimo privilegio y por canales adecuados. Cuando el trabajo requiera datos personales, secretos, copias de seguridad o entornos de producción, las partes acordarán el método de acceso, límites, medidas de seguridad y responsabilidades.

Terceros y limitaciones técnicas

Odoo, proveedores cloud, servicios de email, pasarelas de pago, módulos de terceros, APIs externas y redes pueden cambiar o fallar fuera del control del proveedor. Los plazos y resultados pueden depender de esos terceros, del estado del sistema existente y de la calidad de la información recibida.

Precio, impuestos y pago

Si el sitio muestra precios, serán informativos salvo que se indique lo contrario. La propuesta o factura indicará importes, moneda, impuestos aplicables, IVA cuando proceda, forma de pago y vencimiento.

Propiedad intelectual

Cada parte conserva sus derechos preexistentes. Salvo pacto distinto, el cliente recibe los derechos de uso necesarios sobre entregables pagados para su operación interna. Componentes open source y software de terceros se rigen por sus propias licencias.

Confidencialidad

La información técnica, comercial y operativa compartida durante una oportunidad o proyecto se tratará como confidencial cuando por su naturaleza o contexto razonablemente deba considerarse así.

Garantías y soporte

El soporte, mantenimiento, SLA, respuesta fuera de horario, disponibilidad, garantías de rendimiento y responsabilidades de operación solo existen en la medida acordada por escrito. Ningún servicio implica soporte ilimitado o garantía de continuidad de sistemas de terceros.

Consumidores

El servicio está orientado principalmente a empresas, profesionales y partners. Si un usuario actúa como consumidor, se aplicarán los derechos imperativos que correspondan bajo la normativa española y de la Unión Europea.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan aplicar al usuario. Cualquier pacto de jurisdicción se establecerá en la propuesta o contrato y siempre respetará la normativa imperativa aplicable.

These general terms apply to use of the website and pre-contract conversations. Signed proposals, quotes, statements of work, or contracts for a specific project prevail over this page.

Provider and service type

Services are provided under the public name used on this website, Beavers Solutions, by Evgenii Panin. Technical engineering, software development, Odoo integrations, maintenance, recovery, and managed operations for customer-owned or partner-led Odoo systems. They are not generic consulting services; they are technical engineering, development, maintenance, integration, operations, and support work.

Scope and proposals

Each engagement should define scope, deliverables, access, schedule, pricing, taxes, payment terms, responsibilities, acceptance criteria, included support, and exclusions. Work outside scope requires an additional agreement.

Zero-access diagnostic

When a user requests a zero-access preliminary diagnostic for a call or meeting, only public information or voluntarily provided non-sensitive information will be reviewed. It does not replace a complete technical audit, formal security review, or guarantee about the system's state.

Client responsibilities

Ensure they have the right to request the work.
Provide accurate information, technical context, approvals, and required access through secure channels.
Maintain their own licenses, third-party subscriptions, and legal compliance, including Odoo Enterprise or other providers where applicable.
Do not send passwords, API keys, sensitive data, or access credentials through the public form.
Review deliverables, backups, change windows, and risks before authorizing production actions.

Access, security, and data

Access will be managed using least privilege and appropriate channels. Where work requires personal data, secrets, backups, or production environments, the parties will agree the access method, limits, security measures, and responsibilities.

Third parties and technical limitations

Odoo, cloud providers, email services, payment gateways, third-party modules, external APIs, and networks may change or fail outside the provider's control. Timing and outcomes may depend on those third parties, the existing system state, and the quality of information received.

Pricing, taxes, and payment

Any prices shown on the website are informational unless stated otherwise. The proposal or invoice will state amounts, currency, applicable taxes, VAT where relevant, payment method, and due date.

Intellectual property

Each party keeps its pre-existing rights. Unless otherwise agreed, the client receives the usage rights needed for paid deliverables in its internal operations. Open-source components and third-party software are governed by their own licenses.

Confidentiality

Technical, commercial, and operational information shared during an opportunity or project will be treated as confidential where its nature or context reasonably requires it.

Warranties and support

Support, maintenance, SLA, out-of-hours response, availability, performance warranties, and operational responsibilities exist only to the extent agreed in writing. No service includes unlimited support or a continuity guarantee for third-party systems.

Consumers

The service is primarily aimed at companies, professionals, and partners. If a user acts as a consumer, mandatory rights under Spanish and European Union law will apply.

Applicable law

These terms are governed by Spanish law, without prejudice to any mandatory rules that may apply to the user. Any jurisdiction clause will be set out in the proposal or contract and will respect applicable mandatory law.